تواصل وزارة السياحة حملاتها الرقابية والتفتيشية المكثّفة على مرافق الضيافة وجميع مقدمي الخدمات السياحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة في العشر الأواخر من شهر رمضان، وذلك في إطار حملتها المستمرة (ضيوفنا أولوية) لضمان امتثال الأنشطة السياحية للمعايير والاشتراطات النظامية، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وأوضحت الوزارة أن الفرق الميدانية تواصل جولاتها الرقابية والتوعوية على جميع الأنشطة السياحية، من مرافق الضيافة، ومرافق الضيافة الخاصة، ومكاتب السفر والسياحة، وغيرها من الأنشطة، للتحقّق من امتثالها لاشتراطات التراخيص واستيفائها لمعايير الجودة والسلامة.

وشدّدت وزارة السياحة على أن ممارسة نشاط الضيافة السياحي دون الحصول على ترخيص ساري المفعول صادر عن وزارة السياحة يعدّ مخالفة نظامية تترتب عليها غرامات تصل إلى مليون ريال، أو إغلاق المنشأة، أو العقوبتين معًا.

وأكدت الوزارة استعدادها الدائم لتلقي استفسارات الزوار وملاحظاتهم حول الخدمات السياحية، وذلك عبر التواصل مع المركز الموحد للسياحة (930) الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.