نظّمت دائرة التميز المؤسسي بوزارة الصحة، الاثنين، ورشة تعريفية بعنوان “قيادة التميز المؤسسي في القطاع الصحي.. نحو تحقيق أثر مستدام وفق منهجيات الإجادة المؤسسية”. رعى افتتاح الورشة سعادة الدكتور سعيد بن حارب اللمكي وكيل وزارة الصحة للشؤون الصحية ورئيس فريق الأداء المؤسسي.

وفي كلمته، أكد اللمكي أن التميز المؤسسي لم يعد خيارًا، بل ضرورة استراتيجية لرفع تنافسية المؤسسات وتعزيز قدرتها على التكيف مع المتغيرات، مشيرًا إلى أهمية تبني نهج مؤسسي قائم على الابتكار والاستدامة وتحقيق القيمة المضافة.

من جانبها، قدّمت الدكتورة شيخة بنت حمد الحجرية مديرة دائرة التميز المؤسسي عرضًا شاملًا عن مستجدات المنظومة لعام 2026م، موضحةً الإطار العام لمعايير الإجادة المؤسسية، ومؤشرات القياس المرتبطة بها، والتي تشمل: مؤشرات القيادة والتخطيط الاستراتيجي، ورأس المال البشري والثقافة المؤسسية، والشراكة والتشغيل، ورضا المستفيد، كما تناولت آليات التقييم والتحديات والحلول المقترحة، واستعرضت كذلك أفضل الممارسات الإدارية التي تُسهم في تحقيق نتائج مستدامة وأثر ملموس.

وفي السياق، استعرض الدكتور محمد بن سليمان الغافري مدير مكتب متابعة تنفيذ رؤية “عُمان 2040″، دور منظومة الإجادة المؤسسية كأداة تمكينية لتحقيق مستهدفات الرؤية الوطنية، مؤكدًا أهمية مواءمة الخطط والمبادرات المؤسسية مع الأولويات الاستراتيجية، بما يعزز كفاءة التنفيذ ويرفع من مستوى الأثر التنموي.

كما استكملت الورشة محاورها بعرض للدكتورة شيخة الحجرية مديرة دائرة التميز المؤسسي لمؤشرات الابتكار، ورضا العملاء، والحوكمة، والبيئة والمجتمع، حيث تم التأكيد على دور هذه المؤشرات في تحقيق التوازن بين الأداء المؤسسي والمسؤولية المجتمعية، وتعزيز بيئة عمل محفزة على الابتكار، وداعمة لمبادئ الشفافية والاستدامة.

وشهدت الورشة مشاركة نخبة من القيادات والمسؤولين والمختصين من مختلف المؤسسات الصحية، وهدفت إلى تمكين القيادات الصحية من فهم التحديثات الجوهرية في منظومة الإجادة المؤسسية، وتعزيز جاهزيتها لتطبيق معايير التميز وفق منهجيات حديثة تسهم في تحقيق التكامل المؤسسي، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، بما يواكب مستهدفات رؤية “عُمان 2040”.

كما شهدت الورشة تفاعلًا مثمرًا من المشاركين ومتخذي القرار من خلال جلسة نقاشية ختامية، تم خلالها طرح عدد من المرئيات، والخروج بتوصيات ركزت على تعزيز التكامل بين الجهات، وتطوير أدوات القياس والتقييم، والاستثمار في بناء القدرات الوطنية في مجالات التميز المؤسسي، بما يسهم في تحقيق نتائج نوعية ومستدامة.

يُشار إلى أن هذه الورشة جاءت ضمن منظومة متكاملة من المبادرات التي تنفذها دائرة التميز المؤسسي، والهادفة إلى ترسيخ مفاهيم الإجادة المؤسسية، ورفع مستوى الجاهزية المؤسسية لتطبيق أفضل الممارسات لتحقيق المؤشرات المرصودة، بما يدعم تحقيق التميز المؤسسي المستدام ويسهم في تعزيز مسيرة التنمية الشاملة في سلطنة عُمان.